Чи маю я оплачувати мито в моїй країні?
Компанія «OKSANA MUKHA» не несе відповідальності за оплату мита в пункті призначення. Будь ласка, зверніться до місцевої влади для отримання додаткової інформації.
Як я можу відмінити своє замовлення?
Передумали? Зверніться до нас за адресою retail@oksana-mukha.com. Зверніть увагу, що Ви можете відмінити замовлення тільки протягом 24 годин після розміщення замовлення та його оплати. Через 24 години замовлення передається на виробництво і його обробка офіційно починається. Відповідно, відмінити замовлення після 24-годинного терміну неможливо.
Сукні повністю відповідають фотографіям, чи фотографії взяті з Інтернету?
Всі сукні, які ви бачите на фотографіях на нашому сайті, -це справжні сукні, відшиті виключно для фотосесій. Наші вироби-це оригінальні дизайни, створені командою досвідчених дизайнерів, технологів і кравців. Все, що ви бачите на фотографіях, від суконь до моделей і красивих місць-реальні. Локації обрані так, щоби підкреслити красу даної колекції та передати її настрій.
Чи можу я побачити справжні фотографії суконь?
Всі фотографії, які Ви бачите на нашому сайті,-це справжні фотографії зі справжніми сукнями, виготовленими для фотосесій. Якщо Ви хочете побачити сукні на реальних наречених, напишіть нам на адресу retail@oksana-mukha.com, і ми надамо Вам фотографії.
У вас є справжні фотографії ваших клієнтів, які я можу подивитись?
Так, Ви можете подивитись фотографії наших прекрасних наречених, які люб'язно поділилися з нами своїми фотографіями в наших сукнях, в розділі Real Bride.
Де знаходиться виробництво?
Виробництво розташоване в м. Львів (Україна) та виконує повний цикл робіт по виготовленню продукції.
Чи представлені в колекціях бренду “OKSANA MUKHA” вечірні сукні нестандартних розмірів?
Так, в салонах можна обрати вечірню сукню для власницьбудь-якої фігури чи розміру. Також є можливість індивідульного пошиву за вашими мірками, щоб сукня сиділа ідеально.
Як мені взнати свій розмір?
Щоби підібрати сукню ідеального крою, необхідні точні мірки. Щоби точно виміряти свої розміри, дотримуйтесь детального відео-керівництва во зніманню мірок, які додається до кожної сукні, оскільки воно крок за кроком допоможе Вам виконати заміри безпосередньо на сторінці замовлення сукні.
В якості альтернативи, щоби забезпечити точність при виборі сукні, ми рекомендуємо, щоби Ваші мірки знімав професійний кравець.
Яка ціна вечірніх суконь від “OKSANA MUKHA”?
Ціна вечірнього плаття залежить від тканини, декору та складності роботи. Для прикрас використовуємо атласні стрічки, розшиті мережива, вишивку, гіпюр, камінці. Більшість робіт з декорування виконуються вручну майстринями. Але підібрати сукню в салоні можна на будь-який гаманець.
Скільки триває час доставки? Яка вартість доставки?
Плата за доставку і її термін може відрізнятися залежно від країни.
Перед відправкою вашого товару вам буде запропоновано декілька варіантів доставки, найкраще вартість доставки прораховувати саме з фактичною вагою вашого товару у запакованому вигляді, оскільки важко спрогнозувати розмір чи вагу коробки заздалегідь. Найчастіше ми використовуємо такі способи доставки:
EMS (доставка триває близько 3-4 тижнів, вартість доставки є найекономнішою);
DHL, FedEx (доставка триває близько 7-10 роб. днів).